ASTRAVISTAOmni-Channel Media Intelligence

Pandangan menyeluruh atas percakapan publik

ASTRAVISTA memantau, menganalisis, dan melaporkan percakapan publik di X, Facebook, Instagram, TikTok, dan YouTube, serta media daring lokal, nasional, dan internasional, dalam satu platform yang dipasang di infrastruktur instansi.

Jadwalkan Demo

On-premise: Aplikasi dan penyimpanan di pusat data instansi
White label: Tampil dengan identitas instansi
Dukungan 24/7: Dukungan teknis remote dan pendampingan analis

Pemantauan / Dasbor Ringkasan

Topik: Layanan Publik Digital7 hari terakhirData ilustrasi

Dasbor Ringkasan

Gambaran menyeluruh percakapan publik untuk topik pantauan terpilih

Total Unggahan: 248.317; +12,4% vs periode lalu
Akun Unik: 61.902; +8,1% vs periode lalu
Total Interaksi: 3,92 jt; -3,6% vs periode lalu
Jangkauan Potensial: 41,7 jt; +19,2% vs periode lalu

Tren Volume Unggahan

Media sosial
Media daring

Ringkasan: Volume naik 12,4% dibanding periode lalu, dengan puncak 52.500 unggahan pada 19 Okt. X menyumbang 40% unggahan.

Unggahan per Kanal

X98,2 rb
TikTok61,4 rb
Media daring39,8 rb
Instagram24,1 rb
Facebook15,9 rb
YouTube8,92 rb

Komposisi Sentimen

Positif 34%
Netral 41%
Negatif 25%

01Enam kanal

Enam penjuru, satu topik pantauan

Nama ASTRAVISTA memadukan Astra, bintang seperti lambang enam penjuru, dan Vista, pandangan luas. Begitu pula cara kerjanya: lima media sosial dan satu kanal media daring dihimpun dalam satu topik pantauan.

X
Facebook
Instagram
TikTok
YouTube

Lima media sosial

X, Facebook, Instagram, TikTok, dan YouTube diambil lewat jalur pencarian kata kunci, akun, unggahan, dan komentar.

Satu kanal media daring

Portal berita lokal, nasional, dan internasional dikumpulkan per sumber media, sehingga pemberitaan tetap tertangkap tanpa bergantung pada kata kunci.

Setiap unggahan yang masuk langsung diperkaya AI: sentimen, emosi, kategori, topik, tokoh, dan lokasi.

02Tiga pilar

Dari pemantauan hingga laporan, dalam satu alur kerja

ASTRAVISTA dibangun di atas tiga pilar yang saling terhubung: hasil pemantauan langsung bisa dilaporkan dan dipakai sistem lain milik instansi.

01
Pemantauan Terpadu
Sentimen, emosi, akun, tokoh, dan media dalam satu topik pantauan.
Sembilan fitur pemantauan
02
Data API & Export
Data dan hasil AI siap dipakai sistem lain milik instansi.
Pengolahan data dan integrasi
03
Pelaporan Otomatis
Laporan berkala dan Report Generator yang siap kirim.
Cara laporan disusun

Peta modul

19 fitur dalam empat kelompok

Pemantauan Terpadu9

Topik Pantauan
Dasbor Ringkasan
Sentimen Publik
Peta Emosi
Kategori & Topik
Interaksi Audiens
Akun Berpengaruh
Tokoh yang Disebut
Media & Sumber Berita

Pelaporan2

Laporan Berkala & Arsip
Report Generator

Administrasi Sistem4

Pengguna, Peran & Hak Akses
Log Aktivitas
Instansi & Unit Kerja
Dokumentasi API

Pengolahan Data4

Crawler Media Sosial & Online
Berita Daring
Data API
Export Data

03Pemantauan Terpadu

Sembilan fitur untuk membaca satu isu sampai tuntas

Dari kata kunci yang dipantau hingga media yang memberitakan, setiap fitur membaca topik pantauan yang sama dari sudut yang berbeda.

01Fitur 1 dari 9
Topik Pantauan
Satu isu, satu kumpulan kata kunci
Topik Pantauan adalah kumpulan kata kunci untuk satu isu. Setiap kata kunci di-crawl di tiap media sosial, dan status crawl-nya terlihat langsung.
- Kata kunci per topik di lima media sosial
- Status crawl tiap kata kunci, per kanal
- Jumlah unggahan masuk dan waktu crawl terakhir
- Akun tertentu dapat dipantau selain kata kunci
Topik PantauanData ilustrasi
02Fitur 2 dari 9
Dasbor Ringkasan
Gambaran utuh percakapan publik
Dasbor Ringkasan merangkum satu topik pantauan: volume, akun unik, dan interaksi, lengkap dengan perbandingan periode sebelumnya.
- Volume, akun unik, interaksi, dan jangkauan potensial
- Tren volume harian dengan penanda hari puncak
- Sebaran unggahan per kanal
- Komposisi sentimen dan Skor Sentimen Bersih
Dasbor RingkasanData ilustrasi
03Fitur 3 dari 9
Sentimen Publik
Membaca arah opini secara terukur
Setiap unggahan diklasifikasikan positif, netral, atau negatif. Skor Sentimen Bersih harian menjadi indikator tunggal arah opini.
- Komposisi sentimen per kanal
- Skor Sentimen Bersih harian
- Istilah teratas per sentimen
- Unggahan negatif dengan interaksi tertinggi
Sentimen PublikData ilustrasi
Skor Sentimen Bersih Harian
Komposisi Sentimen per Kanal
Positif
Netral
Negatif
04Fitur 4 dari 9
Peta Emosi
Delapan emosi dasar, per kanal dan per hari
Peta Emosi membaca emosi dominan tiap unggahan dengan delapan emosi dasar Plutchik: antisipasi, marah, gembira, percaya, sedih, takut, jijik, dan terkejut.
- Komposisi delapan emosi per kanal
- Tren emosi harian
- Perbandingan dengan periode sebelumnya
- Distribusi emosi seluruh topik
Peta EmosiData ilustrasi
Roda Emosi
Periode ini
Periode lalu
Distribusi Emosi
Marah27%
Sedih14%
Antisipasi13%
Takut12%
Jijik10%
Terkejut9%
Gembira8%
Percaya7%
Ringkasan: Porsi marah naik dari 14% ke 27% dibanding periode lalu; percaya turun dari 16% ke 7%.
05Fitur 5 dari 9
Kategori & Topik
Memilah isu besar menjadi subtopik
Setiap unggahan diberi kategori isi. Rincian per kata kunci dan istilah kunci yang baru muncul menunjukkan subtopik yang sedang berkembang.
- Kategori isi seperti politik, pemerintahan, dan bencana
- Kategori dominan, volume, dan sentimen per kata kunci
- Istilah kunci teratas dengan perubahan dari periode lalu
- Penanda istilah baru yang belum muncul sebelumnya
Kategori & TopikData ilustrasi
06Fitur 6 dari 9
Interaksi Audiens
Bagaimana audiens merespons
Interaksi Audiens membaca komentar di bawah unggahan: unggahan mana yang paling banyak direspons, serta bagaimana sentimen dan emosi pengomentarnya.
- Jumlah komentar per unggahan dari data platform
- Sentimen dan emosi dari sampel komentar
- Perbandingan dengan sentimen unggahan induknya
- Unggahan yang paling banyak direspons
Interaksi AudiensData ilustrasi
07Fitur 7 dari 9
Akun Berpengaruh
Siapa yang membentuk percakapan
Akun Berpengaruh memeringkat akun per topik pantauan berdasarkan pengikut dan interaksi, dilengkapi profil akun yang diringkas AI.
- Peringkat akun dari pengikut dan interaksi
- Ringkasan profil akun oleh AI
- Tag akun dan skor bot
- Unggahan akun yang terkait topik
Akun BerpengaruhData ilustrasi
08Fitur 8 dari 9
Tokoh yang Disebut
Orang, organisasi, dan tempat dalam percakapan
Admin mendaftarkan tokoh pantauan per topik, berupa orang atau organisasi beserta aliasnya. Sebutan, sentimen, dan tren hariannya dihitung otomatis.
- Tokoh pantauan: nama, alias, dan keterangan
- Sebutan, sentimen, dan tren harian per tokoh
- Usulan nama yang sering muncul di percakapan
- Tempat yang paling sering disebut
Tokoh yang DisebutData ilustrasi
09Fitur 9 dari 9
Media & Sumber Berita
Peta pemberitaan media daring
Media & Sumber Berita memetakan pemberitaan per media, lengkap dengan tier, tingkat (lokal, nasional, internasional), wilayah yang diberitakan, dan kategori.
- Jumlah berita per media dan tier media
- Sebaran tingkat lokal, nasional, dan internasional
- Wilayah yang paling banyak diberitakan
- Kategori dan sentimen pemberitaan
Media & Sumber BeritaData ilustrasi

01 / 09Topik Pantauan

Data ilustrasi

04Dalam angka

Cakupan produk yang bisa diukur

Angka berikut menggambarkan cakupan ASTRAVISTA sebagai produk, dari kanal yang dipantau hingga tahapan implementasi.

kanalLima media sosial dan satu media daring: 6
fiturDalam empat kelompok modul: 19
emosi dasarMengikuti model emosi Plutchik: 8
kelas sentimenPositif, netral, dan negatif: 3
tingkat hak aksesTanpa akses, lihat, ubah, kelola: 4
format laporanPDF, Word, dan PowerPoint: 3
dukungan teknisRemote, termasuk perbaikan bug dan pemeliharaan: 24/7
tahap implementasiDari inisiasi hingga operasional berkelanjutan: 5

05Pelaporan

Laporan siap kirim dalam hitungan menit

Pilih topik, periode, kanal, dan bagian laporan. Report Generator menyusun grafik, tabel, dan kalimat ringkasan dari angka secara otomatis.

Report Generator

Bagian laporan: dasbor, sentimen, emosi, audiens, akun, tokoh, dan media
Grafik dan tabel langsung dari data
Kalimat ringkasan dari templat angka
Unduh sebagai PDF, Word, atau PowerPoint

Laporan Berkala & Arsip

Laporan harian dan mingguan dibuat otomatis oleh Report Generator dari templat tetap, lalu tersimpan di arsip yang mudah dicari.

Laporan harian dan mingguan otomatis
Templat tetap per topik pantauan
Arsip laporan per topik dan periode

Bagian laporan

Dasbor Ringkasan
Sentimen Publik
Peta Emosi
Interaksi Audiens
Akun Berpengaruh
Tokoh yang Disebut
Media & Sumber Berita

ASTRAVISTAData ilustrasi

Laporan Topik Pantauan: Layanan Publik Digital

Periode 13–19 Okt 2026 · semua kanal

1. Dasbor Ringkasan

Volume unggahan naik 12,4% dibanding periode lalu, dengan puncak 52.500 unggahan pada 19 Okt.

2. Sentimen Publik

Porsi negatif naik dari 19% ke 25%; Skor Sentimen Bersih turun dari +20 ke +9.

Format unduhanPDFDOCXPPTX

06Arsitektur hybrid

Jelas mana yang berlangganan, mana yang tinggal di instansi

Pengambilan data dan pengayaan AI berjalan sebagai layanan berlangganan. Aplikasi dan penyimpanan dipasang on-premise di pusat data instansi.

Sumber data

Media sosial
X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
Media daring
Portal berita lokal, nasional, dan internasional

Layanan berlangganan

Akuisisi

Crawler media sosial
Pengambilan berdasarkan kata kunci, akun, dan URL unggahan
Crawler berita daring
Pengambilan artikel dari daftar sumber media
Layanan data langganan
Sinkronisasi hingga 100 topik aktif

Pemrosesan & AI

Pemroses berita
Ekstraksi, deduplikasi, dan pengayaan
Pemroses media sosial
Normalisasi, filter spam dan bot, pengayaan AI
Layanan AI
Pengayaan per unggahan: sentimen, emosi, kategori, topik, entitas

Router/FirewallSatu gerbang akses internet

On-premise instansi

Penyimpanan

Data lake
Penyimpanan terdistribusi dan indeks near real-time
Mesin analitik
Agregasi dan pra-kalkulasi metrik
Basis data
Master-slave, backup, dan recovery

Aplikasi

Dasbor web ASTRAVISTA
Pemantauan dan pelaporan
Data API & Export Data
Akses sistem eksternal dan unduhan data
Kontrol akses
Peran, hak akses, dan log aktivitas

On-premise: Aplikasi dan penyimpanan
Berlangganan: Crawling dan pengayaan AI
Data di instansi: Hasil pemantauan dan laporan
Router/Firewall: Satu gerbang akses internet

07Pengolahan data & integrasi

Data dan hasil AI siap dipakai sistem lain milik instansi

Data tidak terkunci di dasbor. Tim teknis instansi bisa menarik unggahan beserta hasil AI-nya lewat Data API, atau mengunduhnya untuk diolah sendiri.

Crawler Media Sosial & Online
Lima media sosial dan satu media daring, lewat jalur pencarian, akun, unggahan, dan komentar. Status tiap jalur terlihat: berjalan, terganggu, atau mati.
Berita Daring
Dikumpulkan per sumber media, bukan per kata kunci, lengkap dengan tier, tingkat, dan provinsi asal untuk media lokal.
Data API
Pencarian unggahan dan akun, serta permintaan crawl kata kunci, akun, atau unggahan. Satu API key per aplikasi, lengkap dengan waktu terakhir dipakai.
Export Data
Seluruh unggahan sebuah topik beserta sentimen, emosi, kategori, tokoh, dan lokasi, lewat Data API (JSON) atau unduhan CSV dan Excel.

Status crawler

Data ilustrasi

XBerjalan
FacebookBerjalan
InstagramBerjalan
TikTokBerjalan
YouTubeBerjalan
Media daringBerjalan

Jalur: pencarian · akun · unggahan · komentar

Contoh permintaan Data API

Contoh ilustrasi

Permintaan

POST /data/v1/mentions
Authorization: Bearer ••••••••

{
  "q": "antrean layanan",
  "channels": ["x", "tiktok"],
  "from": "2026-10-13",
  "sentiment": "negative",
  "limit": 50
}

Jawaban · 200 OK

{
  "total": 1940,
  "nextCursor": "c2VxOjE5NDA…",
  "items": [
    {
      "id": "x:1849…",
      "channel": "x",
      "publishedAt": "2026-10-19T08:42:11+07:00",
      "content": "Contoh teks unggahan tentang antrean layanan…",
      "sentiment": "negative",
      "emotion": "anger",
      "categories": ["Pemerintahan"],
      "locations": ["Jakarta Timur"]
    }
  ]
}

Contoh ilustrasi. Rincian setiap endpoint tersedia di Dokumentasi API di dalam aplikasi.

08Tata kelola & keamanan

Akses yang tepat, setiap tindakan tercatat

Administrator mengatur siapa boleh melihat dan mengubah apa. Setiap tindakan di sistem meninggalkan jejak untuk keperluan audit.

Pengguna, Peran & Hak Akses
Setiap peran punya hak akses per modul dalam empat tingkat. Akses pengguna dapat dicabut dalam satu langkah.
Log Aktivitas
Mencatat siapa melakukan apa dan kapan, dari login hingga perubahan konfigurasi, lengkap dengan alamat IP.
Instansi & Unit Kerja
Pengguna dan topik pantauan dikelompokkan per instansi dan unit kerja, dengan kuota topik dan kanal serta modul yang aktif.
Dokumentasi API
Setiap endpoint Data API dijelaskan di dalam aplikasi: parameter, contoh permintaan, contoh jawaban, dan autentikasi API key.

Hak akses per modul

Contoh ilustrasi

Contoh pengaturan hak akses empat peran bawaan
Peran	Pemantauan	Pelaporan	Administrasi	Pengolahan Data
Administrator	Kelola	Kelola	Kelola	Kelola
Analis	Ubah	Ubah	Tanpa akses	Lihat
Pimpinan	Lihat	Lihat	Tanpa akses	Tanpa akses
Pemirsa	Lihat	Tanpa akses	Tanpa akses	Tanpa akses

Log aktivitas

Contoh ilustrasi

Contoh entri log aktivitas
Waktu	Pengguna	Tindakan	Alamat IP
09.12	Analis 1	Ekspor data topik (JSON)	10.20.6.33
09.08	Analis 1	Membuka Report Generator	10.20.6.33
09.02	Administrator	Menambah kata kunci topik	10.20.5.12
08.57	Pimpinan	Login	10.20.4.7

09Layanan pendukung

Pendampingan dari instalasi hingga operasional harian

Selain perangkat lunaknya, ASTRAVISTA disertai empat layanan pendukung.

Instalasi On-Premise
Pemasangan ASTRAVISTA pada infrastruktur instansi, dengan white label.
Pelatihan & Analis
Pelatihan pengguna selama 3 hari dan laporan analisis mingguan selama periode dukungan.
Dukungan Teknis 24/7
Dukungan remote 24/7, perbaikan bug, laporan bulanan, dan pemeliharaan sistem.
Data 100 Topik
Layanan data berlangganan media sosial dan media daring hingga 100 topik aktif.

10Tahapan implementasi

Lima tahap, dari inisiasi hingga operasional berkelanjutan

Setelah server dan jaringan siap, instalasi perangkat lunak memakan 1–2 minggu. Tahap kedua dikerjakan oleh instansi atau mitranya.

1
Inisiasi Pekerjaan
- Purchase Order
- Rapat pembukaan (kick-off meeting)
2
Oleh instansi/mitra
Penyiapan Server dan Jaringan
- Penyiapan server dan jaringan
- Instalasi dan konfigurasi server dan jaringan
3
Implementasi
- Instalasi perangkat lunak ASTRAVISTA (1–2 minggu)
- Pelatihan pengguna (3 hari)
- Uji fungsi
4
Serah Terima Produk dan Layanan
5
Pemeliharaan, Dukungan Teknis, dan Dukungan Analis

11Tanya jawab

Pertanyaan yang sering diajukan

Belum menemukan jawabannya? Hubungi kami untuk sesi demo dan diskusi teknis.

Kontak →

Apa saja yang dipasang di server instansi?

Aplikasi dan penyimpanan: dasbor web ASTRAVISTA, Data API dan Export Data, kontrol akses, serta data lake, mesin analitik, dan basis data. Server dan jaringannya disiapkan oleh instansi atau mitranya pada tahap kedua implementasi, sebelum perangkat lunak dipasang.

Apa yang termasuk layanan berlangganan?

Pengambilan data dari lima media sosial dan media daring, beserta pengayaan AI per unggahan: sentimen, emosi, kategori, topik, dan entitas. Layanan data mencakup hingga 100 topik aktif, dan hasilnya disinkronkan ke penyimpanan on-premise di instansi.

Apakah ASTRAVISTA bisa tampil dengan identitas instansi?

Bisa. ASTRAVISTA dipasang sebagai white label, sehingga nama aplikasi, logo, dan warnanya mengikuti identitas instansi.

Di mana hasil pemantauan disimpan?

Hasil pemantauan dan laporan tersimpan di penyimpanan on-premise di pusat data instansi. Koneksi ke internet melewati satu gerbang, yaitu router/firewall.

Bisakah data dipakai oleh sistem lain milik instansi?

Bisa. Data API (JSON) membuka pencarian unggahan dan akun serta permintaan crawl, dengan satu API key per aplikasi. Seluruh unggahan sebuah topik beserta hasil AI-nya juga dapat diunduh sebagai CSV atau Excel.

Berapa lama implementasinya?

Setelah server dan jaringan siap, instalasi perangkat lunak memakan 1–2 minggu, dilanjutkan pelatihan pengguna selama 3 hari dan uji fungsi. Setelah serah terima, ASTRAVISTA didukung pemeliharaan, dukungan teknis 24/7, dan dukungan analis.

Bagaimana akses pengguna diatur?

Administrator mengelola pengguna dan peran. Setiap peran punya hak akses per modul dalam empat tingkat: tanpa akses, lihat, ubah, atau kelola. Setiap tindakan tercatat di Log Aktivitas lengkap dengan waktu, pengguna, target, dan alamat IP.

12Kontak

Jadwalkan demo ASTRAVISTA

Dalam sesi demo, tim kami memperlihatkan alur pemantauan, pelaporan, dan integrasi data, sekaligus menjawab pertanyaan teknis dan pengadaan dari instansi Anda.

Untuk menjadwalkan demo, hubungi kami lewat telepon.

Telepon 021 80641965

Perusahaan: PT Astrabuana Sendhang Pranawa
Alamat: 18 Office Park, Lantai 22 Suite E, F, GJl. TB Simatupang Kav. 18, Jakarta Selatan 12520
Telepon: 021 80641965

Pandangan menyeluruh atas percakapan publik

Lima media sosial

Satu kanal media daring

Pemantauan Terpadu

Data API & Export

Pelaporan Otomatis

Peta modul

Topik Pantauan

Dasbor Ringkasan

Sentimen Publik

Peta Emosi

Kategori & Topik

Interaksi Audiens

Akun Berpengaruh

Tokoh yang Disebut

Media & Sumber Berita

Report Generator

Laporan Berkala & Arsip

Crawler Media Sosial & Online

Berita Daring

Data API

Export Data

Pengguna, Peran & Hak Akses

Log Aktivitas

Instansi & Unit Kerja

Dokumentasi API

Instalasi On-Premise

Pelatihan & Analis

Dukungan Teknis 24/7

Data 100 Topik

Inisiasi Pekerjaan

Penyiapan Server dan Jaringan

Implementasi

Serah Terima Produk dan Layanan

Pemeliharaan, Dukungan Teknis, dan Dukungan Analis

Jadwalkan demo ASTRAVISTA